الخميس , 21 نوفمبر 2024
الرئيسية » أخبار مصر » لعملاء فودافون.. طريقة الحصول على تعويض بسبب انقطاع الخدمة

لعملاء فودافون.. طريقة الحصول على تعويض بسبب انقطاع الخدمة

نقله:سها عزت


أعلنت فودافون عن تعويض عملائها، بعد أن واجهت بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.

استعادة الخدمة
حيث تم استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، واعتذرت الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.

جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي
وأوضحت فودافون، أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي حيث تم استعادة الخدمة خلال ساعات.

تعويض العملاء المتضررين
وتقدمت شركة فودافون بمقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.

نصف جيجا إنترنت مجانا
ويمكن لعملاء الشركة الحصول على التعويض من خلال طلب هذا الكود 206#* حيث يتم منح العميل نصف جيجا إنترنت مجانا.

شاهد أيضاً

التقرير الإخباري اليوم الأحد 10 نوفمبر* 🌎 🌎 *أخبار العالم* 🌎 🌎 🇵🇸 *وزارة الصحة بغزة لليوم ال 400 على القطاع*😢 ◼️44 شهيد و 81 اصابة خلال الـ (24 ساعة الماضية) ◼️ارتفاع حصيلة العدوان الاسرائيلي الى 43,552 شهيد و 102,765 اصابة منذ السابع من اكتوبر للعام 2023م.

* نقله :سها عزت 🇱🇧 *الصحة اللبنانية* ◼️ 28 شهيدا و 43 جريحا في غارات …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *